Privacy Policy
En Spa Lupita, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.spalupita.com. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal: Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago.
1.2 Información de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia en nuestro Sitio.
1.3 Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro Sitio y mejorar su experiencia de usuario.
2. Uso de su Información
2.1 Para Proveer Servicios: Utilizamos su información para procesar sus reservas, pagos y proporcionar los servicios solicitados.
2.2 Comunicación: Podemos usar su información para enviarle confirmaciones de reservas, responder a sus consultas y enviarle actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
2.3 Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, promociones y ofertas especiales. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
2.4 Mejoras del Sitio: Utilizamos la información de navegación para analizar cómo se utiliza nuestro Sitio y mejorar su funcionalidad y contenido.
Terms & Conditions
Bienvenido a Spa Lupita. Estos términos y condiciones (\Términos\) rigen el uso de nuestro sitio web www.spalupita.com y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestro Sitio ni nuestros servicios.
1. Uso del Sitio
1.1 Elegibilidad: Para utilizar nuestro Sitio y los servicios ofrecidos, debe tener al menos 18 años de edad o el permiso de un tutor legal.
1.2 Registro: Algunas funciones de nuestro Sitio pueden requerir que se registre y cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2. Reservas y Pagos
2.1 Reservas: Las reservas de servicios en Spa Lupita se pueden realizar a través de nuestro Sitio, por teléfono o en persona. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
2.2 Pagos: Aceptamos varios métodos de pago, que se especificarán durante el proceso de reserva. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar el método de pago seleccionado.
3. Cancelaciones y Reembolsos
3.1 Política de Cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada del servicio para evitar cargos. Las cancelaciones tardías o la falta de asistencia pueden resultar en la pérdida del pago completo o parcial, según se especifica en nuestra política de cancelación.
3.2 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de cancelación y las circunstancias específicas de cada caso. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con nuestras políticas.